Caso de sucessoFinançasGoogle Workspace
MEIRELES & FREITAS COBRANÇA DIGITAL
Há mais de 31 anos a Meireles e Freitas Cobrança Digital atua no segmento de Gestão de Recebíveis unindo o atendimento humanizado ao digital com foco na otimização de processos e entrega de resultados em alto nível. Em parceria com a Meireles e Freitas Advogados Associados, Alldesk e Scio Solutions, a empresa oferece um serviço completo em soluções de inadimplência.
- de redução de custos no ano
- R$ 850k
- funcionários trabalhando remotamente de forma integrada e eficiente
- 0
Desafios
O desafio
O desafio da Meireles & Freitas Cobrança Digital era conseguir migrar toda sua equipe de 1500 funcionários para o home office, sem perder a produtividade e a qualidade na entrega. Além disso, a empresa necessitava diminuir o deslocamento dos colaboradores para a realização de reuniões, aumentar a segurança no compartilhamento e armazenamento de dados e documentos, centralizar os processos e otimizar a comunicação interna.
- Problemas no gerenciamento dos e-mails
- Ruídos e lentidão no processo de comunicação interna e externa
- Deficiências na segurança do armazenamento e compartilhamento de dados
- Descentralização de dados e arquivos
- Alto custo com o deslocamento da equipe para a realização de reuniões
- Falta de mobilidade, com acesso a arquivos e e-mails limitados ao escritório
A solução
A Meireles & Freitas Cobrança Digital implementou o Google Workspace em seu escritório, conseguindo migrar rapidamente 1500 funcionários para o modelo de trabalho remoto durante a pandemia,sem reduzir a produtividade e aumentando a segurança no armazenamento e compartilhamento dos dados, que passou a ser feito com muito mais agilidade.
Resultados
Graças à parceria com a Safetec e as ferramentas do Google Workspace, a Meireles & Freitas Cobrança Digital conseguiu atuar de maneira remota durante a pandemia com seus 1500 funcionários, sem ter a produtividade afetada nem a qualidade dos serviços. Além disso, a empresa obteve uma redução de gastos equivalente a R$ 850.000 por ano, graças ao Google Meet, que os permite realizar reuniões online.
A melhora tanto na comunicação interna quanto na agilidade dos processos, o aumento na segurança dos dados e a conquista da liberdade geográfica, permitindo que os arquivos sejam acessados de qualquer lugar, foram outros pontos de melhoria após a implementação das ferramentas do Google.
O que nosso cliente disse
A transição dos colaboradores com as ferramentas do Google foi tranquila. Descobrimos coisas novas, exploramos os recursos e a equipe conseguiu reduzir em 30% o tempo de execução das nossas atividades! Inclusive, graças ao Google Meet, a redução de custos com viagens nos fez economizar um total de R$ 850,000 no ano!