O Balcão Virtual é uma ferramenta essencial para a modernização do setor jurídico e do atendimento público, trazendo mais eficiência, inteligência e automação para o dia a dia de tribunais e órgãos governamentais. Esta plataforma revolucionária utiliza o poder da inteligência artificial para transformar a gestão de atendimentos e a transcrição de audiências em órgãos públicos.
O Balcão Virtual é composto por dois módulos principais, ambos impulsionados por inteligência artificial e totalmente integrados ao Google.
Jornada de atendimento
Módulo de Atendimento e Gestão Digital
Principais recursos
Filas de atendimento com informações prévias estratégicas para priorização.
Gere estratégias a partir dos dados e números através dos indicadores de atendimentos dentro da plataforma.
Com um processo avançado de registro de dados, seja capaz de coletar informação personalizada segundo sua necessidade.
Possibilidade de integração com sistemas legados dos órgãos públicos.
Gestão completa de atendimentos, históricos e soluções.
Módulo de Audiências
Principais recursos
Transcrição Inteligente de Audiências
- Oferece uma forma facilitada e transparente para que cidadãos acessem informações públicas sobre audiências gravadas.
- Todas as sessões são registradas e transcritas automaticamente por IA avançada.
- Permite a extração de informações cruciais para juízes, promotores, advogados e demais envolvidos no processo.
Principais Funcionalidades que Transformam o Seu Trabalho
- Busca Inteligente: Localize rapidamente palavras ou trechos de falas específicas dentro do vídeo da audiência, direcionando você diretamente para o ponto desejado.
- Direcionamento Preciso: Acesse o momento exato em que determinada ação foi realizada por um juiz, promotor ou advogado.
- Resumos Automatizados: Obtenha um resumo detalhado da audiência, com destaques, pontos-chave e observações importantes com apenas um clique.
- Sugestões Inteligentes: A integração com a IA Generativa do Google auxilia juízes a encontrar sentenças ou trechos específicos com agilidade em audiências de primeira instância já realizadas.
Benefícios Essenciais para o Setor Público
- Eficiência: A transcrição e documentação automatizadas das audiências agilizam o processo, com a transcrição disponível automaticamente como anexo.
- Transparência: A automação facilita o acesso dos cidadãos a informações públicas de forma simples e confiável, como nomes dos envolvidos e tempo de fala. (Audiências restritas ao órgão).
- Integração: A integração total com o Google garante uma plataforma robusta, escalável e confiável.
Principais recursos
Transcrição Inteligente de Audiências
- Oferece uma forma facilitada e transparente para que cidadãos acessem informações públicas sobre audiências gravadas.
- Todas as sessões são registradas e transcritas automaticamente por IA avançada.
- Permite a extração de informações cruciais para juízes, promotores, advogados e demais envolvidos no processo.
Principais Funcionalidades que Transformam o Seu Trabalho
- Busca Inteligente: Localize rapidamente palavras ou trechos de falas específicas dentro do vídeo da audiência, direcionando você diretamente para o ponto desejado.
- Direcionamento Preciso: Acesse o momento exato em que determinada ação foi realizada por um juiz, promotor ou advogado.
- Resumos Automatizados: Obtenha um resumo detalhado da audiência, com destaques, pontos-chave e observações importantes com apenas um clique.
- Sugestões Inteligentes: A integração com a IA Generativa do Google auxilia juízes a encontrar sentenças ou trechos específicos com agilidade em audiências de primeira instância já realizadas.
Benefícios Essenciais para o Setor Público
- Eficiência: A transcrição e documentação automatizadas das audiências agilizam o processo, com a transcrição disponível automaticamente como anexo.
- Transparência: A automação facilita o acesso dos cidadãos a informações públicas de forma simples e confiável, como nomes dos envolvidos e tempo de fala. (Audiências restritas ao órgão).
- Integração: A integração total com o Google garante uma plataforma robusta, escalável e confiável.
O Balcão Virtual é um aliado fundamental para a modernização do setor público, otimizando fluxos de trabalho, aumentando a transparência e proporcionando acesso facilitado à informação.
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