Caso de sucessoFinançasGoogle Workspace
MG AUDITORIA
Com mais de 13 anos no mercado, a MG Auditoria conta com uma equipe com mais de 100 contadores e administradores. Ao longo de sua trajetória, a MG fez questão de garantir um trabalho de pesquisa em tempo integral, sempre em busca de novas ferramentas e novas maneiras de desenvolver negócios. Hoje, mais de 350 empresas de todos os tamanhos confiam nos serviços contábeis oferecidos pela MG.
- colaboradores armazenando, acessando e compartilhando seus arquivos de maneira ágil e segura
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Desafios
O desafio
A MG Auditoria, assim como qualquer empresa que preza pela eficiência e satisfação dos seus clientes, precisava de uma plataforma segura, de alta disponibilidade e que permitisse a colaboração entre os funcionários e os vários departamentos . Além disso, por se tratar de uma empresa voltada para auditoria, consultoria e contabilidade, há uma intensa troca de documentação entre a MG e seus clientes e parceiros. Várias ferramentas eram utilizadas separadamente para tentar suprir as necessidades da empresa, de forma que sua utilização e manutenção demandava um trabalho extremamente árduo, assim como perda de tempo por parte dos colaboradores e da equipe de TI.
- Ruídos na comunicação entre as equipes e com os clientes
- Tempo perdido pelos colaboradores de TI
- Baixa aderência dos colaboradores, por tantas ferramentas utilizadas simultaneamente
- Segurança dos dados e arquivos manuseados
- Falta de disponibilidade do serviço
- Alto volume de documentos
A solução
Com as ferramentas Google e os serviços Safetec, a MG Auditoria otimizou a comunicação entre as equipes e parceiros e garantiu a segurança de dados e documentos sensíveis.
Resultados
A comunicação interna da MG ficou muito mais ágil e o Departamento de Contratos, que lida diariamente com controle de prazos extremamente críticos, foi diretamente beneficiado com muito mais agilidade, segurança e colaboração.
Através de uma solução customizada, utilizando o Google Scripts, o envio de e-mails com dados e documentações também ficou muito mais prático e seguro. Outro ponto de extrema melhoria pôde ser visto no envio das Cartas de Responsabilidade, que eram feitas à mão e agora são feitas em PDF e enviadas com muito mais velocidade e segurança para cada cliente.
O que nosso cliente disse
Realmente controlar um grande número de abertura de novas empresas era extremamente complicado, pois tratamos com ao menos dez órgãos reguladores. Com a automação e visibilidade que temos da informação, é extremamente raro perdermos um prazo por descuido nosso. Isso realmente trouxe ganhos de desempenho e credibilidade para a nossa empresa, aumentando consideravelmente a satisfação de nossos clientes