IA no setor público: como Safetec e SEE-PE levaram inovação a 100% de Pernambuco

A adoção de IA no setor público vai muito além da compra de licenças e softwares de última geração. O verdadeiro desafio está na transformação cultural e na capacitação de pessoas, para que essas ferramentas façam parte, de fato, da rotina de trabalho e do aprendizado.

Um exemplo prático e inspirador desse tipo de transformação digital no setor público é o projeto desenvolvido pela Safetec em parceria com a Secretaria de Educação e Esportes de Pernambuco (SEE-PE) no primeiro semestre de 2026. Juntos, levamos inovação pedagógica e eficiência operacional a 100% do estado, cobrindo as 16 Gerências Regionais de Educação (GREs), do litoral ao sertão.

Os desafios do setor público de ensino

Ao iniciar o trabalho com a SEE-PE, identificamos três desafios principais que limitavam o retorno sobre o investimento em tecnologia da secretaria:

1. Baixa utilização das contas institucionais e licenças já disponíveis;
2. Uso limitado das ferramentas colaborativas em nuvem no cotidiano pedagógico;
3. Ausência de uma estratégia estruturada de formação continuada para capacitar milhares de profissionais em escala.

Para reverter esse cenário, a equipe de especialistas da Safetec desenhou uma estratégia de adoção de IA e ferramentas em nuvem focada em escalabilidade. No lugar dos antigos treinamentos síncronos isolados, criamos um modelo de formação híbrida assíncrona, com trilhas permanentes no Google Classroom, avaliações e certificação automatizada.

Os resultados: um salto de produtividade e adoção de IA

Os números acumulados entre janeiro e junho de 2026 comprovam o impacto da metodologia da Safetec. Em apenas um semestre, a rede estadual de Pernambuco registrou um engajamento histórico com IA e ferramentas colaborativas:

• Contas ativas: 164,7 mil contas institucionais movimentando a rede diariamente.
• Profissionais capacitados: 6.052 servidores únicos formalmente capacitados.
• Explosão no uso de IA: o uso do Google Gemini saltou de 7,9 mil para 158,1 mil usuários ativos, um crescimento de 1.901,3%.
• Engajamento no Google Classroom: aumento de 3.050% no uso da plataforma de salas de aula virtuais (de 1,6 mil para 50,4 mil usuários ativos).
• Colaboração documental: o uso do Google Drive expandiu 985,1%, atingindo 769,3 mil usuários ativos integrados.

Cidadania digital e eficiência na prática

A inovação não parou nas ferramentas de produtividade. Alinhado às diretrizes do MEC para 2026, o projeto executou 992 ações práticas nas escolas, abordando temas como uso ético da inteligência artificial, combate ao cyberbullying e segurança digital, com o programa educativo Interland — Seja Incrível na Internet.

Na ponta técnica, a operação da Safetec resolveu proativamente 311 chamados no período (média de 51,8 por mês) e implementou automações via scripts para a emissão instantânea de certificados das capacitações online em todas as 16 GREs.

A Safetec como parceira estratégica de transformação

Especialista em consultoria de transição para a nuvem e adoção de IA, a Safetec atua como facilitadora de mudanças estruturais em organizações públicas e privadas de todo o país. Como parceira oficial do ecossistema Google, a consultoria planeja, implementa e capacita equipes para extrair o máximo valor operacional das ferramentas de colaboração e inteligência artificial líderes de mercado.

A metodologia da Safetec une robustez técnica e gestão de mudanças centrada nas pessoas. Esse foco garante que novos softwares e recursos de infraestrutura de TI não fiquem restritos ao plano estratégico, mas sejam ativamente integrados e utilizados para destravar produtividade, escala e inovação contínua.

Quer saber como a Safetec pode acelerar a adoção de IA na sua organização? Fale com nossos especialistas e conheça outros cases de transformação digital no setor público.