A governança cloud é uma estratégia fundamental para que a migração de serviços para a nuvem ocorra com segurança e eficiência. E mais, para que se mantenha assim em longo prazo.
Desde que começamos a falar sobre cloud computing, muitos gestores e até mesmo usuários encararam as inúmeras funcionalidades com receio e desconfiança. Para muitos, o fato de não operarem ou armazenarem seus processos em ambientes físicos era sinônimo de insegurança.
Com o tempo, investimentos e pesquisas cada vez mais avançadas, a computação em nuvem não apenas se provou segura, mas também se tornou um importante aliado para a maturidade tecnológica das empresas.
Segundo pesquisa desenvolvida pela Gartner, até 2027, a computação será o método mais difundido e peça central das estratégias de inovação nas empresas. Afinal, o conceito é a base para estratégias e tecnologias modernas, como inteligência artificial e internet das coisas.
Quer entender melhor o assunto? Então, continue a leitura, pois nas próximas linhas explicamos:
- o que é governança cloud;
- para que serve;
- quais os princípios;
- a importância da governança em cloud.
Vamos lá?
O que é governança cloud?
Governança em cloud, ou Cloud Governance, é o conjunto de regras, diretrizes e condutas para a utilização dos serviços de cloud computing. O processo faz parte da governança de TI, mas tem como fim especificamente a computação em nuvem (em rede).
Vale destacar que, assim como outras normas, a gestão de governança em nuvem sofre alterações conforme os objetivos, missão, visão e até mesmo a conduta ética das empresas. Contudo, mesmo com as mudanças, se baseia nas boas práticas e regulamentações dos mercados a fim de manter a segurança e a conformidade em cloud.
Para que serve a governança em cloud?
Resumidamente, a governança cloud é uma cartilha de soluções que a empresa utiliza para:
- definir;
- monitorar;
- auditar interna e externamente;
- direcionar e estabelecer as políticas de utilização dos serviços de cloud computing.
A prática é, portanto, fundamental para que o processo de migração para a nuvem ocorra conforme o esperado, sem grandes interferências, interrupções, indisponibilidades e com o mínimo de risco.
Para isso, determina como, quanto e quando investir, quais estratégias aplicar e até que ponto cada uma deve chegar, de acordo com as funções, aplicações ou elementos que serão migrados.
Por este motivo, a governança cloud pode apresentar diferentes camadas, como:
- governança de API, ou ao nível de serviço: essa camada controla o acesso, centraliza informações e verifica a identidade dos usuários autorizados. Com a automação, a central recebe alertas imediatos sobre tentativas suspeitas e toma as providências necessárias;
- governança da camada de dados: como o próprio nome sugere, falamos do nível de monitoramento e controle dos dados de uma empresa. O objetivo é garantir a disponibilidade e o acesso controlado ao armazenamento e banco de dados. Etapa fundamental tanto na questão estratégica quanto para a segurança da informação;
- governança ao nível da plataforma: por fim, a última camada diz respeito às medidas e diretrizes da plataforma de nuvem utilizada. O objetivo deve ser a otimização dos recursos de cloud por meio da automação e do gerenciamento de provisionamento para garantir que a carga de trabalho esteja em pleno funcionamento.
Vale citar que não são todas as empresas que aplicam a governança em cloud nas três camadas e, mais, algumas, inclusive, mantêm políticas generalistas e pouco eficientes.
Esse método afeta a performance de grande parte das estratégias relacionadas à computação em nuvem, tanto na migração quanto na manutenção e continuidade das operações.
Quais são os princípios da governança cloud?
Os princípios da governança em cloud são:
- manutenção do controle e da transparência por meio da definição de políticas de governança para nuvem claras sobre o uso dos recursos;
- garantia da conformidade com as leis de proteção de dados e segurança das informações para impedir o acesso de usuários não autorizados aos dados sensíveis;
- gerenciamento dos acessos e da identidade dos usuários (processo representado pela sigla IAM) a fim de controlar quem pode ou não visualizar os sistemas;
- automação de atividades repetitivas, como o controle de conformidade e a detecção de ameaças externas e internas.
Quais são os níveis de governança cloud?
Além das camadas que já mencionamos, existem diferentes níveis de governança cloud, que atuam de forma independente para garantir a eficiência operacional da infraestrutura em nuvem. Posto isto, os níveis se dividem em estratégico, operacional e financeiro. Veja mais detalhes a seguir!
1. Governança estratégica
A governança estratégica diz respeito ao processo de definir as diretrizes (as normas) e os objetivos de negócios da empresa. Em outras palavras, o que a organização deseja alcançar com a infraestrutura em nuvem e quais são suas regras para o uso do sistema.
Adicionalmente, esse nível também serve para garantir a conformidade regulatória, para evitar problemas caso descumpra, mesmo que sem intenção, as leis de proteção de dados dos clientes, parceiros e colaboradores.
2. Governança operacional
A governança operacional, por sua vez, consiste no emprego de métodos e ferramentas para monitorar o desempenho da infraestrutura em nuvem. O objetivo é ver se o sistema funciona corretamente ou se é preciso fazer uma manutenção.
Esse ponto costuma incluir ainda o controle de acessos aos usuários e as políticas de uso de recursos para evitar desperdício.
3. Governança financeira
Por último, a governança financeira serve para fazer o controle de custos em cloud computing por meio da otimização dos processos e dos investimentos. Como resultado, você pode reduzir os gastos, pois usa os recursos de forma mais estratégica.
Qual a importância da governança em cloud para as empresas?
O objetivo principal da governança cloud é garantir a segurança e a eficiência na utilização de recursos em nuvem. Esse processo acompanha a aplicação das políticas, práticas e diretrizes estipuladas pelo mercado e pelo governo. Por esse motivo, é tão importante para as organizações atuais.
Imagine, por exemplo, que a sua empresa planeje uma campanha de marketing para atrair novos clientes. Além dos objetivos e das estratégias utilizadas, é imprescindível estabelecer indicadores e avaliações para acompanhar o desempenho prático do plano, correto?
A verdade é que toda e qualquer iniciativa demanda uma etapa de monitoramento, e o mesmo ocorre com a migração e a operação das cargas de trabalho na nuvem, em que os gestores precisam acompanhar se tudo segue conforme o esperado e identificar possíveis gargalos.
De maneira resumida, são esses fatores que tornam a governança cloud tão importante e fundamental para verificar riscos, exposições, efetividade das medidas de segurança e controle de acesso.
Empresas que não aplicam a governança cloud ficam mais suscetíveis a ameaças, invasões, roubos de dados, fraudes, perdas e interrupções. E, como você deve imaginar, além dos impactos negativos à imagem do seu negócio, essa vulnerabilidade também pode gerar custos imensuráveis.
Afinal, a empresa não estará em conformidade com leis e regulamentações de segurança de dados, como a LGPD. O que pode aumentar os riscos de penalidades, multas, sanções e até paralisações das atividades.
Sem contar, claro, prejuízos de rentabilidade, perda de clientes e do potencial competitivo devido à insegurança e falta de credibilidade no mercado.
Uma governança cloud eficiente, robusta e adequada é o que garante a conformidade e a segurança das operações em nuvem e, inclusive, é um fator muito importante para obter os melhores resultados e ter acesso às inúmeras vantagens da migração.
Quais são as principais vantagens da governança cloud?
As vantagens da governança cloud incluem:
- redução de riscos;
- otimização de custos;
- aumento da produtividade;
- conformidade regulatória.
Veja mais detalhes logo abaixo!
1. Redução de riscos
A redução de riscos ocorre porque a governança em cloud aumenta a eficiência das operações em nuvem, o que ajuda a minimizar as falhas operacionais e evitar violações de segurança.
2. Otimização de custos
Por garantir o bom funcionamento da infraestrutura, a governança cloud ajuda a evitar desperdício de recursos. Como consequência, aumenta a eficiência financeira na nuvem.
3. Aumento da produtividade
A governança também serve para garantir um ambiente favorável para que a execução dos processos seja mais ágil e segura, o que é um efeito positivo não apenas para a equipe de TI, mas também para os usuários dos sistemas.
4. Conformidade regulatória
Por último, temos a conformidade regulatória, que assegura que a empresa segue as normas impostas pela Lei Geral de Proteção de Dados (a LGPD) e outras legislações importantes devido à revisão e atualização constantes dos sistemas.
Quais as melhores práticas da governança cloud?
A governança da nuvem não é um processo simples, tampouco engessado ou robótico. Para torná-la eficiente, é fundamental contar com a ajuda de especialistas, ferramentas tecnológicas e bons fornecedores, que compõem a lista de melhores práticas da governança cloud.
Para auxiliar neste processo, listamos alguns passos básicos para implantar a governança cloud com maior efetividade.
1. Conheça os processos de TI e tenha uma visibilidade total dos ativos na nuvem
Como mencionamos, a empresa deve desenvolver a governança cloud de acordo com seu modelo de negócio. Desta forma, é preciso conhecer profundamente os processos tecnológicos do negócio.
Assim, é possível elaborar políticas e diretrizes que atuam diretamente nos gargalos, fraquezas e demandas de todas as áreas que utilizam ativos tecnológicos. E, principalmente, àquelas que operam na nuvem.
Ah! É válido ressaltar que esta etapa também impacta o sucesso da integração dos setores e etapas da empresa, corroborando para a governança ser realmente efetiva para toda a empresa.
2. Documente e defina especificamente quais serão as determinações e metodologias da governança cloud
Este é um passo obrigatório para todas as empresas que desejam implantar a governança em nuvem.
Hoje, existem inúmeras ferramentas, soluções e metodologias que auxiliam no desenvolvimento, monitoramento e manutenção da governança, como ITIL (guia de boas práticas de gerenciamento de TI) e COBIT (guia de governança de tecnologia de informação empresarial).
Além destas metodologias, ainda é preciso documentar quais serão os indicadores e ferramentas utilizadas em cada processo e os níveis de performance esperados para cada um deles.
Resumidamente, nesta etapa, é preciso desenvolver o planejamento da governança cloud.
3. Invista em um fornecedor que facilite o gerenciamento em nuvem
O gerenciamento em nuvem é um dos processos mais importantes para a efetividade da governança cloud. Afinal, é o que garante a visibilidade demandada no passo um, assim como identifica possíveis vulnerabilidades e gargalos.
Com estas informações, é possível otimizar os recursos em nuvem, obter relatórios valiosos e informações importantes para a construção de políticas e diretrizes efetivas.
Ao investir em um fornecedor em nuvem que tenha funcionalidades neste sentido, fica muito mais simples adequar e replanejar a governança de acordo com os resultados.
Como o Google e a Safetec ajudam na governança cloud da sua empresa?
Por falar em fornecedores de serviços de governança cloud, precisamos apresentar o Google Cloud, que permite acessar as melhores soluções para manter boas práticas com adequação total às principais leis e regulamentações de segurança tecnológica.
No Google Cloud, você encontra recursos como centro de comando em nuvem, sistema para otimização de custos e gerenciamento de acesso e identidade de usuários. Tudo para aumentar a segurança das soluções em nuvem.
Para implementar a solução, existe a Safetec, empresa com o selo de Google Partner e a expertise necessária no assunto, com serviços de definição de políticas, treinamentos e análise da nuvem para a criação de estratégias de governança mais personalizadas.
Quer saber mais sobre uma das melhores plataformas de cloud computing e dar início à transformação digital na sua empresa com a implantação de uma governança cloud realmente eficiente e segura?
Então, fale com um dos especialistas da Safetec e descubra as melhores soluções para o seu negócio!
FAQ: perguntas frequentes sobre governança cloud
O que é governança cloud?
A governança cloud é uma atividade que engloba todas as ferramentas, práticas e políticas de governança que visam garantir que as empresas usem a computação em nuvem de maneira segura e eficiente. O processo envolve ações como segurança, conformidade, análise de desempenho e gestão de custos para a otimização da nuvem.
Qual a importância da governança cloud?
A governança em cloud é importante para qualquer empresa que trabalha com infraestrutura em nuvem, pois permite controlar os custos, manter a segurança dos dados e a conformidade com as regulamentações de proteção às informações. Caso contrário, há um aumento dos riscos de vazamento de dados, falhas operacionais evitáveis e desperdício de recursos.
Quais os níveis de governança cloud?
Existem três níveis principais de governança cloud. O primeiro é o estratégico, com diretrizes e compliance. O segundo é operacional, com tarefas que buscam monitorar e controlar os acessos a fim de garantir a segurança da rede e dos seus usuários autorizados. O terceiro é o financeiro, que engloba o uso eficiente dos recursos da nuvem.
Como implementar uma governança cloud eficiente?
O processo de implementação da governança cloud começa pela criação de políticas transparentes para evitar dúvidas e problemas de comunicação. Em seguida, vem o gerenciamento de acessos, monitoramento de recursos e a adoção de ferramentas de segurança, como o Google Cloud IAM, para automatizar os processos e melhorar os resultados.
Quais ferramentas auxiliam na governança cloud?
Uma das ferramentas que mais facilitam a governança é o Google Cloud. A solução conta com recursos avançados, que incluem controle de acessos, otimização de custos e monitoramento de ameaças, para garantir mais segurança e eficiência para as suas operações.
