Trazer mais tecnologia para a sua empresa pode gerar benefícios como aumento de produtividade e redução de custos. Porém, é preciso ficar de olho no ROI (Retorno sobre o Investimento) em TI para entender se a alocação de recursos está oferecendo os resultados esperados.
Segundo um levantamento da Grant Thornton, divulgado pela revista Exame, o Brasil ocupa o segundo lugar no ranking global de investimentos na área de TI — o que mostra que muitos negócios já se atentaram ao valor estratégico do setor. O que resta é compreender se todos eles estão atentos à importância de acompanhar seus principais indicadores.
Neste texto, você entende a importância de ficar atento ao ROI em TI, descobre como calculá-lo corretamente e recebe algumas dicas de como fazer os investimentos certos no setor de tecnologia da sua organização.
Vamos lá?
Qual a importância de mensurar o ROI em TI?
Mensurar o retorno de capital investido em TI é essencial para avaliar o sucesso dos investimentos feitos no setor, bem como para identificar oportunidades de melhoria em estratégias que não geraram os resultados esperados.
Em um mundo cada vez mais digitalizado, em que a área de Tecnologia da Informação desempenha um papel fundamental em praticamente todos os aspectos dos negócios, entender o impacto financeiro dos investimentos em tecnologia é indispensável para a tomada de decisões estratégicas.
Leia também: ROI de Cloud: saiba como calcular a migração para nuvem!
Continue a leitura para entender, na prática, a importância de mensurar o ROI em TI.
1- Avaliar a eficácia de investimentos
Primeiramente, mensurar o retorno sobre o investimento em TI permite que as empresas avaliem a eficácia dos seus investimentos em tecnologia.
Na prática, significa que elas podem determinar se os recursos aplicados estão gerando os resultados esperados em termos de redução de custos, aumento da eficiência operacional, melhorias nos processos de negócios e, em última análise, aumento da receita.
Alocação inteligente de recursos
Além disso, a análise possibilita a alocação mais inteligente de recursos. Ao compreender quais iniciativas de TI oferecem o melhor retorno, as organizações podem direcionar seus investimentos para áreas que trarão mais benefícios.
Isso ajuda a evitar desperdícios de recursos em projetos que não são estratégicos ou que não oferecem um retorno financeiro significativo.
Facilitar a prestação de contas
Outro ponto importante é que a mensuração do ROI em TI facilita a prestação de contas. Os líderes empresariais podem demonstrar, de forma tangível, como os investimentos em tecnologia contribuem para os objetivos gerais da empresa.
Dessa forma, fica mais fácil justificar os gastos com TI para os acionistas, a alta administração e outros stakeholders.
Como calcular o ROI em TI?
Até aqui, você já entendeu a importância de acompanhar o Retorno sobre o Investimento em Tecnologia da Informação. Agora, está na hora de aprender a como calcular o ROI em TI e entender se os seus investimentos estão sendo bem utilizados. Para facilitar, siga o passo a passo a seguir.
1- Identifique os custos do investimento
O primeiro passo é ter em mãos todos os valores relacionados ao investimento que você quer analisar. Inclua todos os custos associados à implementação da solução de TI, como gastos de aquisição de hardware, software, serviços de consultoria, treinamento de funcionários e valores operacionais contínuos.
2- Estabeleça os benefícios financeiros esperados
Depois, é preciso listar quais os benefícios esperados deste investimento, como redução de custos operacionais, aumento da eficiência, aumento da produtividade, aumento da receita ou economia de tempo.
4- Calcule o ganho financeiro líquido
Antes de calcular o ROI propriamente dito, é preciso saber o valor do ganho financeiro líquido. Para tal, subtraia do valor de ganho financeiro os gastos e os valores direcionados a despesas e impostos.
Veja um exemplo:
Suponha que uma empresa decida implementar um novo sistema de gestão de clientes (CRM) que custará R$50.000,00 em investimentos iniciais, incluindo software, hardware, consultoria e treinamento de funcionários.
A estratégia gerou R$100.000,00. Retirando os R$50.000,00 de investimentos, temos R$50.000,00 de lucro líquido.
5- Calcule o ROI
Agora, você tem tudo o que precisa para calcular o retorno sobre o seu investimento. Para descobrir esse valor, divida o ganho financeiro líquido pelo custo do investimento e multiplique por 100 para obter a porcentagem.
A fórmula é: ROI = [(Ganho Financeiro – Custos do Investimento) / Custos do Investimento] * 100.
Considerando o exemplo anterior, teremos:
ROI=[(50.000−50.000)/50.000]×100
ROI=(0/50.000)×100
ROI=(0)×100
ROI=0
6- Interprete os resultados
Um ROI positivo indica que o investimento em TI está gerando retorno financeiro. Quanto maior o ROI, mais eficaz é o investimento. No entanto, é importante considerar o contexto e o período ao interpretar os resultados.
No exemplo que trouxemos, o retorno foi de 0%, já que os valores de investimento e de ganho foram os mesmos. Dessa forma, é importante avaliar maneiras de fazer com que o retorno seja maior nas próximas estratégias.
7- Faça a análise de outros fatores
Além do ROI financeiro, é importante considerar outros benefícios, como melhorias na satisfação do cliente, vantagem competitiva e capacidade de inovação. Por mais que não sejam ganhos financeiros, podem resultar em aumento do lucro em longo prazo ou de forma indireta.
Como aumentar o ROI em TI?
Falamos sobre a importância de ter um bom retorno sobre os investimentos em tecnologia e até ensinamos a fazer como fazer o cálculo. Porém, existem algumas dicas que você pode aplicar para aumentar o ROI em TI e potencializar as chances de lucro com as estratégias em tecnologia.
Implementar a virtualização
Utilizar tecnologias de virtualização reduz custos com hardware, energia e espaço físico, aumentando a eficiência dos recursos de TI e melhorando o ROI.
Adotar a computação em nuvem
A migração de sistemas para a nuvem proporciona escalabilidade, flexibilidade e redução de custos operacionais, além de permitir acesso remoto aos recursos de TI, o que aumenta a produtividade da equipe.
Em nosso canal, temos um vídeo com dicas para reduzir os seus custos em TI por meio da computação em nuvem e com o auxílio da Safetec. Confira:
Automatizar processos repetitivos
Investir em soluções de automação de processos economiza tempo e recursos, aumentando a eficiência operacional e liberando a equipe de TI para se concentrar em tarefas mais estratégicas.
Priorizar a segurança da informação
Reforçar medidas de segurança cibernética protege os ativos digitais da organização contra ameaças, minimizando o risco de perdas financeiras decorrentes de violações de dados ou ataques cibernéticos.
Estabelecer parcerias estratégicas
Colaborar com fornecedores confiáveis e especializados em TI proporciona acesso à expertise técnica e recursos avançados, ajudando a otimizar os investimentos e maximizar o ROI.
Realizar análises de dados
Utilizar ferramentas de análise de dados fornece insights valiosos sobre o desempenho dos sistemas de TI, permitindo identificar oportunidades de otimização e melhoria que podem aumentar o ROI ao longo do tempo.
Investimentos em TI: como fazer as melhores escolhas
Segundo pesquisa feita pelo Advance Consulting, no primeiro semestre de 2023, ocorreu um aumento de 20% no mercado de TI no Brasil.
A área se mostra cada vez mais interessante não só para o mercado, como também para as empresas que atuam em outros segmentos, mas podem se beneficiar do uso de tecnologias.
Pensando nisso, confira algumas dicas de como gerenciar a área de maneira inteligente, tomando as melhores decisões.
1- Alinhe seu investimento com os objetivos da empresa
Antes de tomar qualquer decisão, é importante avaliar se está alinhada aos objetivos da empresa. Por exemplo: se a sua empresa está focada em reduzir custos, apostar em estratégias que tenham um investimento elevado pode não ser a melhor opção.
2- Priorize projetos
Você pode se deparar com diversas oportunidades de desenvolvimento na área de TI, mas a nossa dica é que você priorize aqueles com um melhor retorno sobre o investimento e que estejam mais alinhados com os objetivos da empresa (que comentamos no tópico anterior).
3- Otimize processos
Investimentos que trazem mais produtividade também são boas opções de investimentos. Dessa forma, você poupa a equipe de realizar atividades repetitivas, que podem causar perda de tempo por parte dos colaboradores e até mesmo de dinheiro com equipamentos desnecessários.
4- Invista em treinamentos
Com a adoção de novas tecnologias e processos, sua equipe precisa ser treinada para se adaptar às novas atividades.
Dessa forma, os colaboradores podem utilizar ao máximo os novos recursos em TI, aumentando o retorno sobre o seu investimento, principalmente se estiver pautado no aumento de produtividade.
5- Faça monitoramentos e análises de maneira contínua
Tão importante quanto fazer os investimentos certos é acompanhar o seu desempenho. Dessa forma, você consegue fazer adaptações na sua estratégia ou ferramenta, visando melhorar a sua eficiência e otimizar as atividades.
6- Tenha uma gestão de recursos eficaz
Uma gestão de recursos eficaz é fundamental para garantir que os aportes em TI sejam utilizados de forma eficiente e que os recursos sejam alocados conforme as prioridades da empresa.
7- Use a inovação estratégica ao seu favor
Por fim, utilizar a inovação estratégica ao seu favor é essencial para manter a competitividade no mercado. Isso envolve estar atento às tendências tecnológicas emergentes e investir de forma estratégica em soluções inovadoras que impulsionem o crescimento e o sucesso da empresa.
Entendendo a importância do ROI em TI, como calculá-lo e quais dicas podem ser aplicadas para melhorar os seus investimentos na área, você consegue melhorar o setor da sua empresa e trazer mais tecnologia e produtividade, principalmente se contar com um serviço de assessoria de qualidade.
Conheça a Safetec e saiba como podemos te ajudar a encontrar as melhores ferramentas tecnológicas de acordo com as necessidades e realidade da sua empresa!
