Como a Inteligência Artificial no setor público muda os serviços?
A adoção da Inteligência Artificial no setor público avançou rapidamente nos últimos anos. Atualmente, órgãos governamentais utilizam essa tecnologia para lidar com desafios históricos no relacionamento com o cidadão, no processamento de dados e na prestação de serviços. Segundo a pesquisa CX Trends da Zendesk, 81% das pessoas consideram a IA essencial para um atendimento […]
Gargalos no atendimento público: como eliminar com IA?
Um dos maiores desafios dos órgãos públicos são os gargalos no atendimento. Problemas como filas intermináveis, comunicação ineficiente e processos burocráticos criam barreiras que afastam o cidadão e sobrecarregam os servidores. Mas como superar esses obstáculos e oferecer um serviço ágil, transparente e organizado? A resposta está na transformação digital. Segundo um estudo da PwC, […]
Como funciona a transcrição de audiências com IA?
O setor judiciário é, por vezes, uma área repleta de trâmites burocráticos. Porém, existe uma maneira de otimizá-lo com segurança que envolve o uso da tecnologia. Um ótimo exemplo de uso é promover a transcrição de audiências com IA. Para resumir (e adiantar a explicação para você), o termo diz respeito ao processo de transformar […]
Segurança em inteligência artificial: conheça os riscos!
Apesar do avanço da inteligência artificial em diversas áreas, as empresas não podem deixar de lado a preocupação com a proteção de dados. Mesmo com uma atuação revolucionária para os negócios, o fato é que a segurança em inteligência artificial se torna cada dia mais necessária. Os riscos crescem junto ao surgimento de novas aplicações […]
ROI da IA: saiba como medir e otimizar resultados!
Empresas de diversos setores acompanham de perto os avanços da inteligência artificial (IA) para aproveitar seus benefícios. De acordo com uma pesquisa da McKinsey, essas ferramentas podem gerar até US$ 4,4 trilhões em produtividade. Mas, para investir com segurança, é importante considerar o ROI da IA. Com essa medida, é mais fácil analisar o potencial […]
Quais são os tipos de inteligência artificial? Entenda!
A inteligência artificial é um tema cada vez mais recorrente na vida das pessoas e, especialmente, das empresas. Para os profissionais de qualquer setor, acompanhar os avanços e entender os tipos de inteligência artificial existentes é essencial. Afinal, se manter atualizado ajuda a ter bons insights sobre a aplicação da IA nos negócios. E esse […]
IA multimodal: veja como a tecnologia beneficia os negócios
Usar a inteligência artificial para executar tarefas com mais agilidade e solucionar pequenas dúvidas do dia a dia já é uma realidade entre pessoas e empresas. Neste contexto, a chamada IA multimodal desponta como uma forte tendência, já que oferece funcionalidades mais sofisticadas. Em pesquisa divulgada no mês de março de 2025, a Consultoria McKinsey […]