CASO DE SUCESSOATACADOGOOGLE WORKSPACE
Grupo CVLB unifica comunicação em nuvem e as vendas das lojas saltam para R$ 100 milhões
Diante da urgência de inovação digital trazida pela pandemia e dos desafios de unificação cultural, o Grupo CVLB encontrou na Safetec o parceiro ideal para migrar 300 TB de dados históricos em apenas 45 dias, centralizando a gestão de suas 400 lojas em uma única plataforma Workspace.
- em faturamento nas lojas da rede
- R$ 100 milhões
- de crescimento no faturamento em comparação ao patamar anterior
- 0%
- terabytes de dados migrados com segurança
- 0
- dias para a migração completa
- 0
A Transformação Digital de uma Cultura de Cinco Décadas
Como o Grupo CVLB acelerou sua inovação tecnológica e se consolidou no mercado.
O desafio
Em 2020, a queda nas vendas presenciais exigiu que a Le Biscuit acelerasse sua digitalização, mas o projeto enfrentava grandes gargalos:
- Resistência cultural: 50 anos de tradição física geravam forte resistência interna a novos métodos e ferramentas;
- Descentralização: Arquivos dispersos localmente em várias máquinas causavam múltiplas versões e retrabalho;
- Distância geográfica: Dificuldade em integrar 5.000 colaboradores em 400 lojas físicas de 14 estados;
- Prazo agressivo: Necessidade de encontrar um parceiro capaz de migrar milhões de dados históricos em poucos dias.
A solução
Para superar os desafios, a Safetec liderou o projeto com um gerente dedicado, realizando a migração segura para o Google Workspace dentro do prazo exigido. Para engajar os colaboradores e vencer a resistência cultural, foram criados modelos de comunicação interna, com o próprio CEO adotando exclusivamente as ferramentas e descontinuando as plataformas antigas. Com o ecossistema em nuvem, a operação foi unificada e sincronizada com a gestão de equipes em todo o país.
A Rota da Inovação no Grande Varejo
O planejamento coordenado e a execução ágil que unificou 5 mil colaboradores na nuvem.
- 1
Diagnóstico e Estrutura dedicada
Alinhamento técnico imediato com a disponibilização de um gerente de projetos da Safetec dedicado para superar o desafio de migração no porte do Grupo CVLB.
- 2
Gestão de Mudança e Comunicação
Elaboração e compartilhamento de modelos editáveis de comunicação interna liderados pelo CEO para contornar a resistência cultural e engajar os 5.000 colaboradores na transição.
- 3
Migração Massiva de Dados
Transferência segura de 300 Terabytes de dados corporativos (mais de 130 milhões de e-mails, contatos e arquivos) e mais de 20 mil itens (362 GB) vindos do antigo SharePoint para o Google Workspace em apenas 45 dias.
- 4
Adoção e Padronização
Unificação dos canais de pautas, checklists e relatórios de vendas digitais entre as 400 lojas, consolidando rotinas digitais sem opções legadas paralelas.
Resultados Consolidados de Negócio
A maturidade digital refletida diretamente no faturamento e no alinhamento das lojas.
- de faturamento mensal
- R$ 100 milhões
- de dados críticos corporativos migrados com integridade total
- 0 TB
- lojas Totalmente integradas e conectadas em tempo real
- 0
- de arquivos migrados com sucesso do SharePoint para o Google Drive
- 0 GB
- De digitalização dos checklists e processos das filiais
- 0%
O que nosso cliente disse
O ponto-chave para decidirmos firmar parceria com a Safetec ocorreu no momento em que solicitamos ao Google um perfil específico, onde as exigências foram: ‘Queremos um parceiro do Brasil, que conheça o Google Workspace e já tenha realizado migrações de nosso porte anteriormente’. A partir disso, entre outros requisitos, eles nos entregaram algumas opções. Nesse momento, incluímos mais algumas exigências, só que internas, sendo elas: ‘devem ter Cases de Sucesso, um gerente de projetos dedicado e que consiga migrar nossos dados em até 45 dias’. Dessa forma, encontramos na Safetec a solução para o nosso negócio, como o parceiro ideal conforme o que exatamente buscávamos. Foram eles quem se disponibilizaram para fazer acontecer, de imediato, além de terem demonstrado o know-how que procurávamos, depositando desta forma, à nossa equipe, total confiança em firmar parceria.
Tecnologia Integrada de Alta Performance
O ecossistema em nuvem estruturado para a colaboração inteligente.
Google Drive
Google Sheets
Gmail
Google Meet
Google Chat
Google Agenda
Google Forms
Dúvidas Frequentes sobre o Projeto do Grupo CVLB
Como o Grupo CVLB contornou a resistência interna a uma cultura de 50 anos no varejo?
A empresa utilizou uma forte liderança de cima para baixo. O próprio CEO liderou pelo exemplo, utilizando exclusivamente as ferramentas do Google e determinando o cancelamento completo das plataformas antigas, assegurando que todas as equipes adotassem os novos processos digitais.
Qual foi o volume total de dados envolvidos na migração do projeto?
A Safetec realizou a transferência de impressionantes 300 Terabytes de dados históricos de e-mails, contatos, calendários e tarefas, contendo mais de 130 milhões de itens, além de 362 Gigabytes vindos diretamente do SharePoint.
Qual era a principal ineficiência operacional resolvida com as soluções em nuvem?
Anteriormente, o compartilhamento ineficiente fazia com que um mesmo arquivo ganhasse múltiplas versões locais dispersas nos computadores da empresa. Com o Google Drive e o Google Sheets, a equipe passou a trabalhar em arquivos únicos hospedados em nuvem e atualizados em tempo real.
Como as mais de 400 lojas se beneficiam da centralização no dia a dia?
A rede unificada do Google Workspace permitiu aos gerentes acompanhar em tempo real o funcionamento dos estabelecimentos. Checklists operacionais digitais e pesquisas de bem-estar rápidas agilizaram a gestão interna de ponta a ponta.
Por que a escolha da Safetec como parceira de migração foi decisiva?
O Grupo CVLB precisava de um parceiro nacional que possuísse Cases de Sucesso sólidos em migrações de grande escala, oferecesse um gerente de projetos dedicado de forma imediata e garantisse a transferência dos dados em no máximo 45 dias.