Como coordenar uma equipe de TI? Qual o papel estratégico?
Uma boa equipe de TI sempre foi importante para empresas se manterem competitivas e eficientes. Porém, à medida que surgem novas tecnologias e modelos de atuação, o impacto desses profissionais é cada vez mais significativo. Por exemplo, desde a pandemia, houve um aumento no número de organizações que optaram pelo home office. Para você ter […]
Google Workspace x Zoho Workplace: Como escolher? + Preços
Segundo estudo da FGV, a produtividade no trabalho voltou a crescer após dois anos de queda. E a sua empresa, como está no quesito eficiência? Se quiser melhorar esse aspecto da sua organização, vale a pena investir em plataformas voltadas para a rotina empresarial. Atualmente, temos dois nomes grandes no mercado: Google Workspace e Zoho […]
O que é Intelligent Document Processing + Principais benefícios
Empresas lidam com uma infinidade de documentos e contratos diariamente. Por questões legais, entre outras, o conteúdo desses registros é extenso e, muitas vezes, burocrático. Mesmo assim, em meio a infinidade de informações presentes, existem dados que são mais importantes que outros, pois geram mais valor para a sua operação. E então, o que fazer […]
Conversational AI: conheça os benefícios da IA de conversação!
A conversational AI, também conhecida como IA de conversação, é um dos tipos de inteligência artificial mais utilizados no meio corporativo. Para ter uma ideia, o ChatGPT, principal referência de IA aberta para o público, alcançou a marca de 2,86 bilhões visitas, somente em abril de 2024. Ao fornecer uma experiência bastante funcional e, cada […]
O que é engenharia de prompt? Qual sua importância?
A integração de inteligência artificial no meio empresarial já não é novidade. Segundo projeções da Statista, em 2024 o mercado global de IA deve atingir o valor de US$ 184 bilhões, com uma taxa de crescimento de 28,46% até 2030. No cotidiano, já usamos várias ferramentas baseadas nessa tecnologia, visando automatizar processos, analisar dados e, […]
Gemini para Google Workspace: saiba usá-lo na sua empresa
O mundo corporativo está investindo pesado em tecnologias de inteligência artificial, com o objetivo de impulsionar a evolução dessas ferramentas. Segundo o relatório CX trends 2024 da Zendesk, 64% dos líderes em customer experience têm planos para aplicar mais recursos em IA em médio prazo. Como parte desse processo, o Google apresentou, no início de […]
Balcão Virtual: conheça a parceria entre Safetec e Google!
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Sercom, 64% dos brasileiros preferem o atendimento digital do que outras formas de entrar em contato com as organizações. Investir em um balcão virtual é uma maneira de otimizar o SAC da sua empresa e ainda coletar dados relevantes. Pensando nisso, a Safetec, em parceria com o Google, […]
