Com a crescente participação da tecnologia nas atividades diárias, muitas empresas se preocupam em investir em mecanismos e ferramentas de segurança da informação.
Afinal, segundo pesquisa recente da Febraban-Ipespe, 86% dos brasileiros temem ser vítimas de fraudes ou golpes com dados pessoais. E mais, 91% deles acredita que houve um aumento dessas ações durante a pandemia.
Do outro lado, temos as empresas com receio de processos, devido à LGDP, pagamento de multas e até mesmo suspensão das atividades. Além, da quebra de confiabilidade com a publicização do vazamento.
Dessa forma, os dois lados do relacionamento comercial possuem grande interesse em mitigar os riscos e implantar estratégias, mecanismos e ferramentas de segurança da informação.
E esse movimento deve se intensificar ainda mais no período pós-pandêmico, com o crescimento da utilização de ferramentas e processos digitais.
Cabe às empresas, portanto, modernizarem sua estrutura tecnológica para não prejudicar a vantagem competitiva no mercado, a experiência do cliente e evitar prejuízos financeiros.
Mas como? Por onde começar?
É exatamente sobre esses tópicos que falaremos a seguir!
Quais ações e estratégias da sua empresa podem estar prejudicando a adequação às normas de segurança da informação?
Antes de listarmos as principais ferramentas de segurança da informação, é fundamental garantir a visibilidade dos processos do seu negócio. Afinal, só com o conhecimento sobre eles que a empresa poderá identificar gargalos, aberturas e fraquezas.
Podendo, assim, determinar quais as melhores soluções para cada etapa ou processo de manipulação de dados.
Fique atento, portanto, às seguintes etapas:
- captura de dados;
- processamento;
- categorização;
- análise;
- armazenamento;
- descarte
Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados, a empresa é responsável pela manipulação correta das informações, da sua captura até o descarte. Qualquer tipo de invasão, roubo ou perda durante esse percurso, ela pode ser responsabilizada, com possibilidade de multas e sanções.
Mas o que é preciso fazer para garantir segurança de dados?
Primeiramente, precisamos entender o que é segurança da informação, ou de dados. A segurança da informação é um conjunto de práticas, estratégias e ferramentas com o foco em impedir ou minimizar as chances de roubo de dados, invasões e ataques cibernéticos.
Dessa forma, a ideia é impedir que pessoas não autorizadas tenham acesso a dados e informações capturadas, armazenadas ou descartadas pela empresa. Para isso, é fundamental conhecer e trabalhar em conformidade com as etapas de segurança da informação;
São elas:
- Prevenção – passo que demanda proatividade da empresa para antecipar riscos e evitar que eles tenham consequências;
- Mitigação – nessa etapa, a empresa opera para mitigar, ou diminuir, os riscos de invasões, roubos de dados e ataques;
- Recuperação – aqui, a empresa está enfrentando uma situação de perigo, ou já enfrentou e precisa minimizar as consequências dela. Garantindo o rápido restabelecimento das atividades, com o mínimo de danos aos usuários.
É impossível blindar a empresa por completo. Afinal, as tecnologias se alteram diariamente, e também são acessadas por hackers e crackers, que estão cada vez mais preparados para quebrar barreiras de proteção.
Mas isso, claro, não quer dizer que a sua empresa precise contar com a sorte. Muito pelo contrário, a ideia é trabalhar para minimizar os riscos e o poder de destruição de possíveis ataques.
Para isso, é fundamental contar com mecanismos e ferramentas de segurança da informação. Com proatividade, conhecimento e tecnologia, conseguimos equilibrar os pilares da segurança da informação, criando barreiras poderosas.
Quais são os 3 pilares da segurança da informação?
O pilares da segurança da informação, também chamados de tríade (CID), são:
- confidencialidade – proteger a privacidade dos dados, de forma a garantir o acesso e manipulação apenas de pessoas autorizadas;
- disponibilidade – assegura que as informações estarão disponíveis para as pessoas autorizadas, na hora que precisarem ser acessadas e
- integridade – garantia de autenticidade da informação, ou seja, que nenhum dado será modificado, corrompido, danificado ou editado.
Como você deve notar, as etapas da segurança da informação e seus pilares sinalizam pontos importantes para proteger a sua empresa. Dessa forma, o ideal é investir em itens, mecanismos e ferramentas que atuem nas etapas citadas a fim de garantir a sustentação dos pilares acima.
Quais os melhores mecanismos e ferramentas de segurança da informação?
Como mencionamos, os itens de segurança da informação devem atuar em possíveis falhas nos processos de captura, manipulação, armazenamento e descarte de dados de clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores.
E não estamos falando apenas de informações sensíveis, todos os dados devem ser protegidos e preservados. Pensando nisso, vamos listar alguns mecanismos e ferramentas que atuem diretamente em cada etapa da segurança da informação:
-
Prevenção
Como a ideia aqui é trabalhar de maneira proativa, o ideal é investir em ferramentas de segurança da informação que auxiliem no treinamento e controle de acesso. Ou seja, a empresa deve garantir que todos os colaboradores conheçam e sigam todas as diretrizes de segurança.
Além, claro, de inserir ferramentas que exijam a identificação e autenticação do usuário para acesso a dados e informações. Dessa forma, é possível limitar o acesso a determinados bancos e identificar o autor caso haja uma invasão.
Além, claro, dos já conhecidos antivírus e firewalls.
-
Mitigação
Aqui, nossa ideia é minimizar as chances de ataques e ações maliciosas, certo? Para isso, as estratégias e ações devem ocorrer de maneira contínua. Com o intuito, portanto, de acompanhar, notificar e categorizar as ameaças existentes ou esperadas.
Ferramentas de segurança da informação muito úteis nesta etapa são: auditorias internas e externas, scanner de vulnerabilidades, protocolos SSL e TLS.
E uma ótima dica é o Google Vault, por exemplo, que atua como aliado de auditorias, buscando e localizando dados e informações nos e-mails dos usuários. Inclusive, aqueles que foram deletados!
A ideia nessa etapa é criar barreiras para redes, sistemas, processos e ferramentas, segundo a sua vulnerabilidade.
-
Recuperação
Nessa etapa, a empresa já enfrentou ou está vivenciando uma situação perigosa, ou desastrosa. Tais como ataques, indisponibilidade de informações e alertas.
A atuação precisa ser, portanto, no sentido de recuperação e restabelecimento dos serviços no menor tempo possível. E, claro, minimizando possíveis perdas e consequências.
Dessa forma, as ferramentas de segurança da informação mais indicadas são: backup em HD externo, cloud computing, disaster recovery, etc.
Como você deve ter notado, com o uso tecnológico cada vez maior e a expertise de cibercriminosos, é preciso criar uma política robusta de segurança da informação. Protegendo seus clientes, a imagem da empresa e evitando, assim, prejuízos financeiros e de imagem.
Não sabe como começar a investir em ferramentas de segurança da informação?
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Além das ferramentas de segurança da informação, como o Google Vault, a empresa deve estar atenta aos fornecedores e empresas parceiras sobre o seu comprometimento com o tema.
Afinal, se adequar às diretrizes e regulamentos da segurança da informação, mas contratar empresas de cloud computing, sistemas, softwares e ferramentas tecnológicas que não possuam essa preocupação como parte integrante da cultura organizacional pode ser extremamente prejudicial.
Quando o assunto é segurança da informação, as ferramentas do Google são a melhor opção para implementar no seu negócio.
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