Por que implementar a IA agêntica nas empresas é vantajoso?

O uso da IA agêntica nas empresas deixou de ser uma ideia. Dados de 2025 da McKinsey mostram que quase 90% das empresas já usam recursos de inteligência artificial nas suas operações. 

Já o relatório da Gartner sobre o avanço da IA nas empresas prevê que, até 2028, um terço das interações com esse tipo de ferramenta deve acontecer por meio de agentes autônomos.

Este cenário faz com que as organizações de todos os portes e segmentos precisem se adaptar às mudanças para garantir um crescimento sustentável no futuro. 

Para começar, é necessário aprender como implementar agentes de IA nas empresas de forma que as ferramentas se integrem aos processos atuais e aumentem a eficiência. Confira dicas práticas de como adotar a tecnologia a seguir. 

Principais aprendizados deste artigo

• IA agêntica é o nome dado a sistemas de inteligência artificial capazes de executar fluxos de trabalho, do início ao fim, com pouca ou nenhuma intervenção humana a partir da criação de agentes autônomos. 
• Essas ferramentas raciocinam, interagem com outras plataformas, lembram de contextos e ajustam os processos conforme trabalham. 
• A capacidade de trabalhar por conta própria aumenta a eficiência e a produtividade organizacional e faz com que as equipes assumam papéis mais estratégicos e de planejamento. 
• A adoção da IA agêntica depende da preparação dos dados e da criação de políticas de segurança. Por esse motivo, vale a pena contar com um cloud advisor, como a Safetec, para prestar apoio em todas as etapas do processo.

O que é a era agêntica na inteligência artificial?

É a transição de ferramentas de IA que reagem a comandos (como chatbots e copilotos) para sistemas capazes de trabalhar de forma autônoma na busca por um objetivo predefinido. Diferentemente dos assistentes de IA, os agentes agem de maneira independente, principalmente na automação de processos em nuvem.

Na prática, essas plataformas executam fluxos de trabalho do início ao fim com pouca (ou nenhuma) interferência humana, afinal a IA agêntica nas empresas:

• raciocina, dividindo o objetivo principal em diversas tarefas menores, como mapear as despesas e analisar o fluxo de caixa para melhorar o controle de contas a pagar;
• interage com outras ferramentas, como softwares de gestão financeira;
• retém o contexto, assim, aprendendo a cada tarefa, como o melhor horário para analisar o caixa;
• avalia seu próprio desempenho e ajusta as estratégias em caso de erros em qualquer etapa do workflow para promover a melhoria contínua dos agentes de IA.

Quais são os impactos da IA agêntica nas empresas?

O principal impacto é o aumento de até 30% da eficiência e da produtividade organizacional. Isso porque os agentes de IA tiram os profissionais do campo operacional e os colocam como estrategistas, dando acesso a insights em tempo real para gerar relatórios e tomar decisões mais assertivas. 

Esse efeito, apresentado no relatório da Gartner já citado, acontece porque a tecnologia toma conta das tarefas administrativas de rotina, como cálculo da folha de pagamento, deixando mais espaço para o planejamento.

O aumento da produtividade pode ser visto em todos os departamentos, do RH ao financeiro, pois a IA agêntica é versátil e pode automatizar fluxos inteiros de trabalho para que sejam executados com mais autonomia. 

Agora que você sabe o que é a era agêntica na inteligência artificial corporativa e quais são os principais impactos dessa tecnologia, confira as vantagens para as empresas em curto, médio e longo prazo. 

Quais são as vantagens da IA agêntica para as empresas?

Os principais benefícios da tecnologia são:

• mais facilidade para inovar para 64% dos negócios; 
• aumento da satisfação dos colaboradores e dos clientes para 45%; 
• criação de diferenciais competitivos para 45%;
• redução dos custos operacionais para 38%; 
• aumento do faturamento e crescimento sustentável para 36%; 
• mais facilidade para atrair e reter talentos para 33%. 

Essas vantagens da IA agêntica para empresas, indicadas pelos participantes da pesquisa da McKinsey citada no início do artigo, englobam diversos segmentos, mostrando que a tecnologia é democrática e pode beneficiar desde a indústria até a prestação de serviços.

Como implementar agentes de IA nas empresas?

O primeiro passo é definir os objetivos da empresa. Depois disso, é necessário:

• tratar os dados empresariais para manter a qualidade e a padronização das informações; 
• preparar a infraestrutura em nuvem e planejar a migração dos dados para treinamento dos agentes; 
• integrar os agentes aos sistemas corporativos já existentes para garantir uma transição mais fluida; 
• estabelecer as políticas de governança de dados para assegurar o bom uso dos agentes.

Todos estes passos têm como objetivo garantir a segurança empresarial, evitando que os dados sejam acessados por pessoas não autorizadas. Por esse motivo, vale a pena contar com apoio especializado para executá-los.

A Safetec, por exemplo, é expert em soluções em nuvem há mais de 20 anos e atua na linha de frente da inovação com IA. 

Portanto, está preparada para planejar, monitorar e apoiar a adoção da IA agêntica nas empresas, desde a escolha da ferramenta até o treinamento das equipes. 

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