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TI no varejo: quais os principais desafios e soluções?

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Sumário

Aprender como reduzir os custos de TI no varejo é uma tarefa que envolve muita pesquisa, principalmente quando o objetivo é otimizar a comunicação empresarial por um e-mail corporativo seguro e com um bom custo-benefício. 

Afinal, as soluções mais comuns não costumam ser baratas. Dados do Statista, por exemplo, mostram que, em 2023, o setor de comércio investiu 10% do seu orçamento em tecnologia da informação, o que não é viável para todos os negócios.

E como superar esse desafio e ter um domínio de e-mail para potencializar o setor de TI no varejo com economia? Você descobre a resposta para essa dúvida, com dica de um provedor eficiente, nas próximas linhas. 

Confira!

Qual a importância do setor de TI no varejo?

O papel do setor de TI no varejo vai além da necessidade de sistemas para acompanhar mercadorias no estoque, monitorar pedidos e acompanhar pagamentos. A tecnologia da informação, na verdade, é crucial para melhorar a comunicação empresarial, por meio da criação de um e-mail profissional — com domínio personalizado — para todos os colaboradores. 

Esse tipo de conta traz mais profissionalismo e credibilidade para o varejista, já que denota cuidado em padronizar um dos principais meios de comunicação com clientes, fornecedores e parceiros de negócios. 

Além disso, as contas de e-mail corporativo têm sistemas de segurança mais avançados, para evitar vazamentos e roubo de dados sigilosos sobre as negociações, como informações de um cliente ou atualizações internas.

Por isso, é vital que cada funcionário tenha seu próprio e-mail profissional, o que não inclui apenas os representantes comerciais e RH, mas também aqueles que não precisam usar a conta com frequência, como:

  • balconistas; 
  • atendentes de caixa; 
  • equipe de limpeza interna. 

 

Isso porque a conta serve para acessar os sistemas internos do negócio e receber atualizações frequentes de maneira rápida e segura.

Aproveite para ler: tecnologia no varejo — conheça as principais inovações e seus reflexos!

Quais os principais desafios do TI no varejo?

Os principais desafios do TI no varejo são:

  • preocupação com a segurança da informação;
  • integração com outras plataformas de gestão e produtividade;
  • resistência dos colaboradores à adoção de novas tecnologias, o que gera um baixo engajamento;
  • altos custos das principais ferramentas de e-mail corporativo (como o Gmail e o Outlook).

 

Este último ponto faz com que as empresas fiquem “com um pé atrás” na hora de pagar uma licença cara para um provedor de e-mail, uma vez que muitos dos funcionários não precisam da ferramenta para executar suas tarefas diárias.

A boa notícia é que é possível contornar o desafio! Basta contratar um provedor de e-mail com bom custo-benefício, fácil de usar, que se integre com diversas outras ferramentas e seja seguro.

No próximo tópico, explicamos mais sobre os recursos e as vantagens de adotar uma ferramenta com estas características.

Vamos lá?

Como reduzir custos de TI no varejo? Dica de solução de e-mail profissional econômica!

Uma opção de provedor de e-mail profissional para reduzir os custos operacionais no varejo é o Zoho Mail. Aliás, essa é uma das soluções de TI com o melhor custo-benefício do mercado, quando comparada a outras semelhantes, com um e-mail corporativo que custa a partir de R$5. 

Os preços baixos, no entanto, não significam falta de qualidade. Pelo contrário, o Zoho Mail é completo e entrega tudo o que a empresa precisa para ter uma comunicação corporativa rápida e eficaz.

Por exemplo, o provedor faz parte de um ecossistema com integração com diversas ferramentas de produtividade essenciais para o trabalho em equipe. Só para exemplificar alguns, citamos:

  • editor de texto; 
  • criador de planilhas e apresentações de slides; 
  • chat on-line integrado; 
  • plataforma de videoconferência
  • armazenamento em nuvem. 

 

Além disso, o Zoho Mail se integra com ferramentas de outros criadores — como o Google e a Microsoft — de maneira rápida para facilitar o acesso a informações importantes para o dia a dia do seu negócio. 

Já em questão de segurança, a plataforma também não fica atrás, uma vez que o provedor conta com um sistema de autenticação em duas etapas e criptografia de e-mails que deixa as mensagens protegidas contra ataques. 

Fora isso, a interface da conta é limpa, sem anúncios para atrapalhar a experiência do usuário, e ainda conta com um painel de controle que permite gerenciar todos os usuários de um só lugar. 

Aproveite para ler também: qual o e-mail corporativo mais barato? Como escolher o seu?

Por que optar pelo Zoho Mail para completar sua estrutura de TI no varejo?

Agora que você aprendeu como reduzir os custos de TI no varejo com o Zoho Mail, ficou com dúvidas a respeito das outras soluções populares de e-mail corporativo? Pois saiba que a plataforma não deixa nada a desejar em relação aos seus concorrentes.

Inclusive, você encontra os principais recursos necessários para o varejo, como aplicativos móveis nativos, para usar a conta de qualquer lugar, e ferramentas de produtividade para agilizar o dia a dia dos colaboradores. 

No mais, as contas profissionais têm um sistema de retenção e auditoria de e-mails. Assim, você mantém um controle rígido sobre a troca de mensagens para garantir a segurança das informações da sua empresa. 

Posto isso, se você trabalha em uma rede varejista e procura reduzir os custos operacionais, mas, ainda assim, quer uma estratégia sólida de comunicação interna, considere testar o Zoho Mail. 

E se precisar de ajuda nessa jornada, saiba que pode contar com o apoio da Safetec em todas as etapas. 

Somos uma empresa especializada no assunto e ajudamos seu negócio a implementar a solução do zero e, assim, aumentar a eficiência operacional. 

Quer descobrir como? Marque uma conversa com um dos nossos consultores!

Foto de Marcos Coelho

Marcos Coelho

Profissional de TI com mais de 10 anos de experiência, especializado em soluções de colaboração na nuvem. Detentor de profundo conhecimento em Google Cloud Platform, com 8 anos de atuação. Possui formação em Redes de Computadores e domínio em ferramentas como Google Workspace, Zoho e Microsoft 365.

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