O Zoho para empresas é um pacote completo de ferramentas que permite executar e gerenciar diversas tarefas essenciais para a manutenção e o sucesso das organizações, com um ótimo custo-benefício. Não é à toa que a plataforma vem se tornando bastante popular.
Aliás, segundo dados compartilhados pelo próprio Zoho, a companhia tem mais de 130 milhões de usuários ao redor do mundo e conta com um pacote de softwares em nuvem para empresas completo, com plataformas para gerenciar diversas tarefas, como projetos, estoque e até redes sociais.
Aproveite para conferir os principais recursos e as vantagens do Zoho para empresas neste artigo e conheça mais sobre essa solução.
Principais aprendizados deste artigo
- O Zoho é um ecossistema de ferramentas online completo para as empresas, com soluções que englobam desde vendas até gestão de projetos.
- Ao adotar o sistema, você também tem acesso a uma plataforma colaborativa com diversos recursos que permitem conectar equipes remotas.
- Também há sistemas que auxiliam no gerenciamento de custos, na gestão de vendas e na automação das campanhas de marketing.
- O Zoho é vantajoso para empresas de pequeno e grande porte, por ter um preço mais acessível, flexibilidade e escalabilidade, o que ajuda a aumentar a produtividade dos negócios.
- Vale a pena contar com uma consultoria em nuvem para implementar a solução na sua empresa e garantir uma transferência de dados fluida e segura.
O que é e como funciona o Zoho?
É um ecossistema com diversos softwares de colaboração, produtividade e comunicação na nuvem que permite conectar as equipes, mesmo as remotas, à plataforma. O sistema funciona semelhantemente ao Google Workspace, ou seja, com acesso online, e conta com aplicativos que apresentam funções similares, como edição de planilhas e videochamadas.
O Zoho para empresas conta, hoje, com mais de 60 softwares corporativos, como CRM ou gestão do relacionamento com o cliente, e-mail corporativo barato e seguro e otimização de sites e landing pages, as páginas de aterrissagem.
Antes de seguir com a leitura para conferir, em mais detalhes, os principais recursos do Zoho para empresas, aproveite para conferir no nosso blog o manual sobre Google Workspace x Microsoft 365 x Zoho Workplace!
Quais são os recursos do Zoho para empresas?
A lista inclui ferramentas das seguintes categorias:
- Vendas e e-commerce, com sistemas que vão além do tradicional CRM;
- Automação de marketing;
- Finanças avançadas;
- Suporte ao cliente remoto;
- Produtividade e colaboração;
- RH e jurídico;
- Segurança de TI para garantir a proteção dos dados corporativos;
- Análise de dados e gestão de projetos.
Veja mais detalhes a seguir.
1. Vendas e e-commerce
Além do CRM, que ajuda no contato com os clientes, o ecossistema Zoho conta com recursos de:
- gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento;
- formulários online;
- chat ao vivo;
- agendamento de compromissos.
Além disso, com o Zoho para empresas, você consegue criar a sua própria loja online e gerenciar todos os processos, como pedidos, estoque, pagamentos e logística, de forma centralizada.
2. Automação de marketing
O Zoho não só tem um software de automação de marketing completo, como também conta com recursos de:
- criação e monitoramento dos resultados das campanhas de marketing;
- construção e otimização de sites;
- gerenciamento de redes sociais;
- criação e análise de pesquisas;
- gestão de eventos.
3. Finanças
A plataforma financeira avançada do Zoho é ideal para empresas de qualquer porte. Adicionalmente, a categoria de finanças oferece sistemas para:
- criação de relatórios financeiros;
- gerenciamento e controle de estoque;
- gestão de faturamento;
- pagamento online.
4. Suporte ao cliente
O Zoho conta com recursos de suporte e assistência remotos aos clientes, além de gerenciamento de serviços de campo para atender aos clientes de qualquer lugar.
5. Produtividade e colaboração
Além do Zoho Mail para empresas, a solução conta com outras plataformas de colaboração que permitem:
- armazenar e gerenciar arquivos na nuvem;
- fazer videochamadas;
- interagir com equipes remotas por meio de um chat online;
- editar diferentes formatos de documento;
- criar textos, planilhas e apresentações de slides;
- gerenciar o calendário da equipe.
6. RH e jurídico
Também vale citar as funcionalidades relacionadas aos processos de Recursos Humanos e jurídicos, como:
- recrutamento e seleção;
- gestão de funcionários temporários;
- gestão de processos de RH;
- treinamento online;
- assinatura digital.
7. Segurança de TI
Para quem precisa garantir a segurança dos seus sistemas, o Zoho conta com ferramentas para:
- criação de aplicativos personalizados com inteligência artificial (IA);
- gerenciador de senhas online;
- assistência interativa e remota com realidade aumentada.
8. Análise de dados e gestão de projetos
Por fim, temos os recursos que facilitam os processos de análise de dados e gestão de projetos, como:
- Business Intelligence;
- integração e preparação de dados;
- planejamento e monitoramento de equipes;
- rastreamento automático de bugs.
A seguir, apresentamos os prós de usar esses recursos na rotina do negócio.
Quais são as vantagens do Zoho para empresas?
A lista inclui fatores como:
- custo-benefício, já que é mais barata que plataformas semelhantes;
- integração completa entre todas as ferramentas do ecossistema, o que facilita o compartilhamento e o processamento dos dados;
- suporte multilíngue que pode ser acessado de todo o mundo;
- flexibilidade, pois você pode contratar ferramentas isoladas ou escolher pacotes de serviços conforme as necessidades da sua empresa;
- segurança, uma vez que usa recursos como autenticação e criptografia para proteger os dados dos seus clientes durante o uso.
Ao mesmo tempo, vale citar a escalabilidade, visto que, por ser um sistema online, é possível aumentar a capacidade de armazenamento e processamento com facilidade.
Estes pontos fazem com que o Zoho seja adequado para pequenas e grandes empresas, para que as equipes tenham mais fluidez e produtividade no seu dia a dia.
Aliás, a Rede Amazônica conseguiu aumentar a produtividade do seu time em 30% após a adoção do Zoho Workplace. Veja o case completo!
Como implementar o Zoho com eficiência na sua empresa?
Com a ajuda da Safetec, cloud advisor com mais de duas décadas de experiência. Contamos com um time de consultores especializados e preparados para analisar as necessidades do seu negócio, criar planos de implementação personalizados e monitorar o processo do início ao fim para garantir a sua eficiência.
Com a Safetec, você tem acesso rápido às principais soluções em colaboração e produtividade do mercado, inclusive o ecossistema Zoho, por um preço que cabe no seu orçamento e com total segurança.
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FAQ: Perguntas frequentes sobre Zoho para empresas
O Zoho é uma boa opção para pequenas empresas?
Sim, principalmente pelo bom custo-benefício, já que as soluções costumam ter preços mais acessíveis que outras plataformas semelhantes, como Google Workspace e Microsoft 365. Adicionalmente, o Zoho entrega flexibilidade e um suporte para várias linguagens, o que facilita a sua adoção por equipes de qualquer lugar do mundo.
Quais são as principais ferramentas do Zoho?
Podemos citar as plataformas de:
- CRM;
- gestão de projetos;
- e-mail corporativo seguro;
- armazenamento na nuvem;
- edição de textos, planilhas e slides para trabalho colaborativo;
- videochamadas;
- chat online fácil de usar;
- gerenciamento de faturamento e estoque;
- automação de diversos processos de marketing;
- gestão de recrutamento e treinamento corporativo.
O Zoho Mail é seguro para empresas?
Sim, porque a plataforma conta com recursos de autenticação multifator, login único e monitoramento de atividades suspeitas, que impede o acesso de usuários não autorizados ao sistema. Além disso, há criptografia, tanto em repouso quanto em trânsito, proteção avançada contra phishing e malware, além de bancos de dados seguros.
Qual a diferença entre Zoho e Google Workspace?
O Zoho oferece um ecossistema mais completo para empresas, já que conta com ferramentas de CRM, gerenciamento de finanças e de processos de RH, além das plataformas de comunicação e colaboração na nuvem. O Google Workspace, por outro lado, foca a produtividade, o que exige o uso de ferramentas externas.
O Zoho pode substituir um ERP em empresas de médio porte?
Sim, com o Zoho One, o pacote de ferramentas empresariais que permite que as organizações de pequeno e médio porte gerenciem todos os pontos da sua operação, como vendas e finanças, de maneira centralizada e com economia, já que a solução é flexível e tem pacotes mais acessíveis.
